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Siempre estamos aquí para ayudarte.
Asistencia las 24 horas
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Nos encanta conversar. Y no estás solo. Pregunta nomás. 

Hemos intentado responder todo en nuestra sección de FAQs, osea las Preguntas Frecuentes, pero nos gustaría ayudarte directamente en caso tengas alguna pregunta rebuscada. Tenemos un equipo muy confiable de Soporte BlufVPN disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana incluido con tu suscripción. Así que pregúntanos con total confianza lo que sea necesario. Nuestros nerds VPN necesitan socializar un poco más con la gente. 

¿Cómo podemos ayudarte?

Lamentablemente no podemos darte respuestas a esas grandes preguntas como el significado de la vida o si ¿Estamos solos en el universo o si la velocidad de la luz es realmente la velocidad más rápida posible? Tendrás que buscarlo por ti mismo si es importante para tu día a día o si quieres renunciar a tu trabajo.

Lo que sí sabemos muy bien es todo respecto a la seguridad y privacidad en la internet además que conocemos en qué ayuda tener una VPN confiable. Así que nos encantaría que nos contactes más que nada cuando necesites ayuda en ello. 

  • Si por alguna razón tienes conexión lenta
  • Si no puedes acceder a ciertos sitios web 
  • Si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta BlufVPN 
  • Si no entiendes sobre los protocolos VPN  
  • Si necesitas saber del nivel de encriptación que ofrecemos 

Estos son los temas principales en que podemos ayudarte y darte las respuestas que necesites para disfrutar de la mejor experiencia y servicio de VPN

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¿Cómo puedo contactar a Servicio al Cliente? 

Contactar al equipo de Soporte BlufVPN no podría ser más fácil. 

Nuestro Chat En Vivo de BlufVPN es muy simple de usar ya sea a través del app o en nuestro sitio web. Simplemente selecciona “Soporte” y conversa con uno de nuestros expertos asesores de Servicio al Cliente que estarán disponibles para ayudarte. Son unos verdaderos nerds de la VPN. Cuando tus consultas sean rápidas y necesiten ayuda inmediata, la opción de Chat En Vivo es la mejor alternativa. Siempre actuaremos rápidamente y haremos lo mejor posible para responder a tus consultas. 

Si por el contrario necesitas una ayuda más amplia, también puedes enviarnos un correo electrónico. De esta manera uno de nuestros expertos en VPN podría ofrecerte ayuda directa de manera más detallada a comparación del chat en vivo - quizá tu problema sea algo complejo o necesites soporte con mayor explicación. Si ése fuera el caso, la atención vía correo electrónico es ideal para ti. Siempre buscamos responder en un lapso de 24 horas. 

Nuestro Equipo de Servicio al Cliente BlufVPN es además una parte esencial del soporte que podemos ofrecerte. Si visitas esta sección de ayuda, encontrarás una gran cantidad de blogs y artículos dentro de un extenso rango de inconvenientes relacionados a las VPNs, seguridad en internet, privacidad e incluso temas más generales tales como las formas de cobro de nuestros productos o qué información necesitamos de tu parte al momento de registrarte. La función de búsqueda te permite acceder a esta gran cantidad de información, así que no tengas problema en usar nuestra plataforma de asistencia VPN. 

Preguntas Frecuentes:

¡Disfruta los beneficios de una VPN!


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